Hola, lettermind!
Desnudando a Fresh People, en realidad, no es otra cosa que una prolongación del tipo de comunicación que se vive dentro del día a día de Fresh People.
Una comunicación
transparente y bidireccional con
vosotr@s, donde hablamos de retos en cultura y negocio cada vez más desafiantes.
En Desnudando a Fresh People tratamos de plasmar, de una manera muy fiel, todo lo que va sucediendo dentro de la Piña, ya que nos sirve para recordarnos qué tenemos que mejorar y qué buenas acciones debemos celebrar y mantener.
Y es que la comunicación interna transparente y bidereccional es clave para cualquier organización que se precie a la mejora continua de sus procesos.
En nuestro último capítulo de Fresh & Friends, esto se explica muy bien: “
Comunicación y Conflicto con Ana Asuero”. Si crees que la comunicación de tu equipo no puede mejorar, en realidad, no mejorará. Si crees que sí, quédate a escuchar el podcast.
¡Gracias, Ana, por la inspiración!
La clave es generar espacios de comunicación para discutir sobre temas que nos incomodan como equipo. Se trata de “abrazar” el disconfort para ser mejores.
Hablando de incomodidad, veamos el status de nuestros OKRs del Q2…
Sobre los OKRs de Fresh ?
El approach del Objetivo 3 es “Ser digitales en ventas y acciones de marketing”. Desnudemos los KRs de este objetivo a 19 de mayo de 2021:
? O 3: COMUNIDAD EFERVESCENTE E IMPACTO
KR 3.1: 9/9 Etapas de Sales Planet completadas || 28% completado
La sensación es que cada vez sufrimos menos en la venta online. Y esto es, en parte, gracias al Programa de Sales Planet de Javi Consuegra y su equipo. Son especialistas en funnels comerciales y venta B2B.
El plan es establecer procesos sostenibles en el tiempo y replicables que nos alinean muy bien a todo el equipo y nos permiten hablar el mismo idioma que nuestros clientes.
Ya hemos conseguido pasar de la exploración de mercado, al desarrollo de los casos de éxito de Fresh People. Algo que siempre ha estado ahí y que ahora, por fin, comienza a coger forma.
KR 3.2: 6.500 personas en nuestra comunidad (Social Media Platforms) (Start: 51,53%) || 56% completado
Vísteme despacio que tengo prisa. Lo cierto es que más allá de este KPI de cantidad, lo que vemos es que últimamente lo que está generando impacto es la calidad de nuestras publicaciones.
En el pasado, hemos priorizado cantidad vs. calidad, y quizás la situación del negocio demandaba eso. Pero ahora tenemos el foco puesto en la calidad y el valor entregado.
Buenas sensaciones de lo que escuchamos de nuestra comunidad, en lo que llevamos de abril y mayo.
KR 3.3: 500 #HRFreaks en el Slack (start: 43,6%) || 46% completado
Este es exactamente el mismo KR que establecimos en el Q1 y que probablemente se configuró para ser extremadamente ambicioso. Bien, no hemos tocado nada porque creemos que para este Q2 sí tiene sentido hacerlo así.
Hemos añadido el factor cualitativo a través del KR 3.4, que os presentamos a continuación: 90% de Net Promote Score en la comunidad de Slack de #HRFreaks
KR 3.4: 90% NPS #HRFreaks || Actual: 82,5% de NPS (91,66%)
Seguimos trazando planes para continuar cohesionando la comunidad de People de habla hispana. No podemos destripar mucho sobre ello, sólo mencionar que el pasado viernes 14 tuvimos una charla muy interesante sobre Job Hopping y Fidelización de Talento con personas de #HRFreaks y Paul Martz, CPO de Criptan y job hopper.
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