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Bueno, bueno, bueno. Cómo viene 2021.

Acabamos de grabar clase entrevista con José Cortizo, CMO de Product Hackers (entre otras mil cosas) y autor del libro “Hackeando el cerebro de tus compradores”, que recomendamos hace unos días y que es número 1 en Amazon en libros de marketing.

Corti nos ha estado contando cómo hizo el lanzamiento de su libro en Amazon para posicionarlo y también cómo podemos utilizar los principios de egocentrismo, contrastes, tangibilidad o emocional para vender más en marketplaces.

Don David ha sacado también el podcast número 5, donde habla a fondo sobre Amazon Vendor

Además, Gabriel y Naiò de Better AMS, una de las agencias americanas top en Amazon PPC nos están preparado un par de clases sobre Amazon Advertising. En su agencia llevan a clientes que facturan 9 (nueve) cifras en Amazon. ¡Eso son peña que mueve más de $100M! Un lujazo de clases.

Por otra parte, David y yo estamos documentando desde 0 cómo buscamos productos para vender por Amazon con dropshipping usando Helium 10, Jungle Scout, ZonGuru, BigBuy, VidaXL, Alibaba y otros proveedores. Haremos una clase larga sobre el tema.

Y, para acabar, el miércoles 20 de enero tenemos directo abierto a todos los públicos para resolver dudas de marketplaces https://all4marketplaces.com/directos/

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📦 NOVEDADES EN AMAZON

✅ RIP Amazon Pantry

Lo adelantaba en Twitter Faisal Masud (ex Director en AmazonBasics): Amazon Pantry ha muerto.

Cualquier servicio que tengas que explicar cómo funciona con tantos dibujitos… Pantry es un servicio para clientes de Amazon Prime donde puedes encontrar productos del súper a precios bajos y tamaños prácticos.

  • ¿Pero tengo envío gratis por ser Prime?
    No. Tienes que pagar 4,99€ de envío.
  • ¿Y cómo tengo envío gratis?
    Si compras 5 de los productos que están en una selección específica
  • ¿Tengo algún descuento?
    Sí. Compra 90€ y te dan 5€. Dicha promoción no se aplica en los productos con “1 click de compra”
  • ¿Puedo pedir pocos productos y ya?
    No. Tienes que rellenar al menos un % de la “caja Pantry”
  • Pero si solo quiero 4 cosas me llegará media caja vacía, ¿no?
    Sí.
  • Pues ya las compro en Amazon normal, ¿no?
    Ya, pero es que entonces no encontrarás esos tamaños y precios.

Bueno, pues compro por Prime Now e ya.

Descubre la nueva experiencia de Amazon Pantry

A ver, hace años que se rumoreaba y era algo inevitable. En el propio hilo de Twitter comentamos algunas de las razones:

  • El cliente no entendía cómo funcionaba
  • El diseño del producto estaba mal ejecutado
  • Estaba pensado para reducir costes en los Fulfillment Centers, pero no estaba centrado en el usuario, que tenía que rellenar la caja con “x” productos para que se la enviaran y, muchas veces, dejaba la caja medio vacía
  • Los Vendor que estaban en Retail en categoría alimentación se encontraban con sus ASINs duplicados en Amazon Pantry y no sabían quién los había metido ahí ni qué beneficio podían sacarle

En fin. De esto Amazon sacó learnings para Amazon Prime Now y Amazon Fresh, así que de algo ha servido.

Fuente: Business Insider


✅ Shopify se merienda a Amazon

Datos muy interesantes de la que será la gran batalla de 2021: Shopify vs Amazon.

Veamos los datos de Amazon en 2020:

  • Revenue: +39%.
  • Net income: +196%

¿Y qué pasó con Shopify?

  • Revenue: +96%
  • Net income: +$191M y venían de $78M de pérdidas

En 2020, los vendedores de Shopify han pegado un pico de $100B en GMV.

¿Por qué será la batalla de 2021?

Muchos sellers están hasta el moño de Amazon, de sus fees, de la competencia con sus marcas blancas, de no poder comunicarse con los clientes… y están optando por intentar llevarse a los clientes a su ecommerce. Shopify es una de las plataformas que más está creciendo en nuevos vendedores. A ver qué nos depara el año.

Fijémonos en qué se comenta en Marketplacepulse:

Amazon sellers are not delisting their Amazon stores and putting up those products on Shopify. Instead, Amazon sellers have realized that a lot more people are buying from independent websites than before. Shopify happens to be a popular tool to build one. The number of Amazon-only sellers is ever decreasing – in a few years, they will be setting up stores on Facebook and Instagram.

Puede que Shopify no represente una amenaza directa vs Amazon en el sentido de que Amazon busque sacar un CMS que compita contra ellos. Pero, sin duda, representa una amenaza.

Y otros marketplaces, también. Durante 2020 el GMV de Walmart subió de forma estratosférica. ¿Casualidad? Por supuesto que no. No es solo por la pandemia, que también, si no porque muchos vendedores de Amazon están focalizando sus esfuerzos en Walmart, un marketplace donde hay menos competencia, no te parasitan tanto y ganas más dinero.

Estimated Walmart Marketplace GMV Growth

Recordad el artículo que citábamos la semana pasada de la tienda de juguetes:

If we sell $100 worth of product on our Amazon store, on average, we get $48.25 back. At our Walmart.com store, we get $54.50 and on eBay store, we get $57.50 back. On our website […] we get $83.10 back!

No hace falta que hagas los números en tu cabeza. Te lo pinto:

Conclusión, la batalla del 2021 será ver qué prefieren los sellers: más cantidad más riesgo y menos beneficio vs. menos cantidad, menos riesgo y más beneficio + fidelización de clientes.

Y, en esa batalla, Shopify está creciendo muchísimo. De momento en USA, pero ya llegará a Europa.

One more thing. 5 cosas que pasaron en 2020:

Poco más que añadir.

Fuente Ronan Bardet en su newsletter


✅ De 15 a 21€ de comisiones por transferencias

Ojo con el 2021, que llega con una mala sorpresa para los vendedores europeos. Muchas de las transferencias de pagos de enero se han efectuado desde un banco de UK.

Debido al Brexit, ese banco ya no es europeo, por lo que los bancos están cobrando de 15€ a 21€ por transferencia recibida. Independientemente de si estáis vendiendo en Amazon UK o no.

Hablad con el banco para que os la quiten. Aquí tenéis un hilo en el foro de Sellers de Amazon de España con porrón de gente afectada.


✅ Yo iría mandando stocks a FBA

Los próximos meses vienen marcados por 2 cosas a nivel de stocks:

  • Año nuevo chino. Si no has hecho ya los pedidos, vas tardísimo.
  • Se viene confinamiento en España. Ojalá me equivoque, pero esto tiene pinta de que nos encierran otra vez.

En todo caso, si tenemos los stocks, mandémoslos ya a FBA por lo que pueda pasar. Recordad que en marzo no se podían enviar a FBA productos que no fuesen de primera necesidad, así que yo iría mandando…

Fuente: Cibeles


✅ FBA envasado al vacío

Nuestro compi Dani Rodríguez de Tienda en Amazon nos pasó esta imagen de un pedido que le había llegado vía Amazon.

¿Recordáis que hace meses hablábamos de Compact by Design? Un sellito de esos que se ponen en las fichas de producto y que marcaba que el ASIN estaba empaquetado con un packaging eficiente.

Pues así le llegó el pedido a Dani: ¡envasado al vacío! Ahorrando espacio en FBA y bajando costes de almacenamiento que es gerundio. Si a este no le dan el sellito…


✅ Entrevista a Adam Sedó

Adam Sedó es Senior Manager Corporate Communications en Amazon Seattle y tiene un currículum impresionante:

  • Director de Comunicación en Amazon España
  • Director de Prensa en Fira de Barcelona
  • PR Manager en Mobile World Capital Barcelona
  • Director de Prensa del Conseller de Economía de la Generalitat

En fin, un tipo con unas tablas tremendas con el que tuve la suerte de coincidir en un evento donde explicaba cosas sobre Amazon Marketplace y apuntaba maneras. Normal que ahora esté haciendo reuniones semanales con Jeff Bezos.

En esta entrevista en Catalunya Ràdio, Mariola Dinares, presentadora del programa “Popap” le pregunta sobre cómo son las reuniones con Bezos, sobre las polémicas de Amazon, sobre cómo les ha hecho crecer la pandemia, sobre las llamadas a boicot de Amazon… muy interesante.


✅ Nuevos reportes de Sponsored Display

Amazon acaba de lanzar para Seller Central nuevos reportes de Sponsored Display (SD) y también los de Sponsored Brands Video.

Estos se suman a los reportes de Sponsored Products y Brands. Muy útiles para enchufar en Data Studio u otros softwares y sacar resultados e insights de las campañas de pago.

Fuente: Míriam Larosa (Roicos Agency)


✅ Thrasio levanta $500M más

Hace semanas que hablamos de los negocios que se dedican a comprar cuentas de FBA y escalarlas. Entre ellos, brilla con nombre propio Thrasio, que lleva más rondas que una despedida de soltero con barra libre.

Con esta ronda y los negocios ya adquiridos, Thrasio se posiciona como uno de los Sellers más tochos en Amazon con $2B de facturación.

Fuente: Forbes


📦 NOVEDADES EN OTROS MARKETPLACES

✅ Nacionalizar Alibaba

Hace semanas que seguimos el caso de Jack Ma, que lleva 2 meses desaparecido desde que se le ocurrió criticar al “Gobierno” Chino.

El último capítulo del culebrón, después de acusarle de monopolio y decir que estaba “bajo supervisión” del Partido Comunista es que dicho partido podría nacionalizar Alibaba y ANT Group.

Song Qing, el Internet Finance Industry Insider dijo, textualmente:

Just a couple of weeks ago, they (Chinese Communist Party) set out plans to nationalize Ant Group and Alibaba; the timing was deliberate. Those plans all came from the central leadership.

These nationalizations are definitely happening, and [the antitrust investigation] will likely speed up that process. It’s also, I think, about making an example of [Ant and Alibaba].


✅ Mediamarkt compra las tiendas de Worten

Nuestro amigo Israel Casado nos pasa esta noticia sobre la primera adquisición heavy de 2021: Mediamarkt compra 17 tiendas físicas de Worten en España.

17 tiendas más y 17 nuevos puntos de entrega para los pedidos online en Cataluña, Zaragoza, Melilla, Zamora y Marbella. MM tendrá así 7.000 empleados y 106 tiendas físicas en España.

Worten se quedará solo con las tiendas de Canarias y 1 en Madrid. Buscará entrar en beneficios en el mercado español, cosa que no ha conseguido hasta hoy, arrastrando 385M de pérdidas.


✅ Glovo, Amazon, Deliveroo y Uber deben +25M€

La Seguridad Social no perdona y les reclama a estos marketplaces más de 25M€ en cotizaciones atrasadas de los denominados riders que, en su día, eran falsos autónomos.

Deliveroo acaba de perder un segundo juicio contra la Seguridad Social por una reclamación de las cotizaciones sociales de 741 trabajadores por valor de 1,3M€.

Con esta última sentencia, se suman ya 25.987.401€ que Trabajo reclama a Glovo, Amazon, Deliveroo y Uber.

Alfredo Duro - A Pagar GIF | Gfycat

Fuente: Business Insider

🔚 Con cariño: David y Jordi

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